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Prozessverbesserungen

Wir haben in jedem Projekt stets die Optimierung ihrer gesamten Prozesslandschaft im Auge. Wenn ihr Geschäft die Abwicklung von Projekten ist, dann profitieren Sie von unseren Tools wie 12D oder der System Meter Methode.

Der Rahmen für einen einzelnen Prozess ist durch den Auslöser, die Inputs und die entstehenden Ergebnisse gesetzt. In diesem Rahmen kann man Optimierungen vornehmen. Dies gilt für die Prozesse rund um Software, d.h. die Entwicklung von Software, deren Integration in ein Unternehmen sowie Betrieb, Weiterentwicklung und Wartung. Ebenso gilt dies für die gesamte Prozesslandschaft einer Firma.

Ein Optimum für die Gesamtfirma entsteht allerdings nur selten, wenn sich jeder einzelne Teil optimiert. Hier müssen die Zusammenhänge zwischen den Einzelprozessen erkannt und ggf. mit geeigneten gemeinsamen Zielgrössen zusammengefasst werden. Auch 'scheinbar getrennte' Bereiche wie beispielsweise die Produktentwicklung, der Verkauf und der Kundendienst werden dann an einem Strick und in die gleiche Richtung (!) ziehen.

Zurück zu Software-Prozessen: Hier kann die klare Definition von Ergebnissen, zum Beispiel mit dem 12Documents™ "reduce to the max" Standard, alleine schon Optimierungen bewirken. Die Prozesse drehen sich dann rund um diese Ergebnisse. Während der Wartung können für grosse Änderungen und Erweiterungen eigenständige Projekte definiert werden. Hier ist darauf zu achten, dass die Änderungen an den Geschäfts- und Systemdokumenten mit den laufenden Wartungsänderungen koordiniert erfolgen.

Tools:

(falls erwĂĽnscht)
Goal-Question-Metric Approach

Goal-Question-Metric Approach

12Documents

12Documents™

Microsoft Office™

Microsoft Office™